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星級酒店無線解決方案

   自從2012年以來,國內(nèi)酒店業(yè)競爭激烈,尤其是國八條的提出,更是讓“公務(wù)消費”依賴程度較高的酒店遭遇前所未有的“寒冬”,酒店營收比、利潤比競相下滑。來自邁點網(wǎng)的數(shù)據(jù),2014年第一季度,全國11906家星級酒店的營業(yè)收入總計為486.65億元,平均房價為321.89元/間夜,平均出租率為48.44%,全行業(yè)處于虧損狀態(tài)。

有業(yè)內(nèi)人士做過計算,一間40平米的三星級標準間,每間房每天的成本是95元左右,如果入住率達不到60%,而其中的散客又低于60%,酒店經(jīng)營肯性會虧本。 可以說,目前入住率過低嚴重影響了酒店行業(yè)的盈虧水平。如何提高客人的體驗,吸引其成為會員,提高會員的入住率,增加酒店的收入,是酒店目前需要迫切解決的問題。

根據(jù)去哪網(wǎng)發(fā)布的《2013年酒店點評趨勢報告》顯示,用戶對于酒店價格關(guān)注度越來越低,而衛(wèi)生、服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)WIFI越來越成為酒店需要關(guān)注的點。根據(jù)去哪網(wǎng)對于點評的語義分析,WIFI收費/網(wǎng)絡(luò)信號仍然是一大痛點,在評論中,客人表現(xiàn)出極大的不滿?梢哉f,“網(wǎng)絡(luò)要好”成為客人再次選擇酒店的一個關(guān)鍵點。

銳捷網(wǎng)絡(luò)認為酒店網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)應(yīng)該改變原有的技術(shù)思維,而從客人和酒店接觸的每一個點進行分析、優(yōu)化。通過細化每一個場景,以打造酒店新網(wǎng)絡(luò),提高客人的體驗。

銳捷網(wǎng)絡(luò)選取了三個典型的場景,進行分析、優(yōu)化,以提高客人的體驗。

1、到達酒店

當客人邁入酒店,可以做那些創(chuàng)新,以給客人一個驚喜

2、Check in

客人能否坐在大堂的任何一個角落,由大堂經(jīng)理主動服務(wù),不需排隊,辦理入住,以給客人尊貴的感覺

3、在客房

當客人進行到客房,插卡取電、拿起手機娛樂、打開電腦辦公是否可以給客人不一樣的感覺


整體網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)平臺幫助您提高客人體驗
銳捷網(wǎng)絡(luò)提供星級酒店整體解決方案,涵蓋有線、無線、出口、認證、流量緩存以及廣告推送,幫助您提高客人體驗。

只要來過一次,就能叫出客人的名字

銳捷認證系統(tǒng)提供標準的接口,可以將客人的上線信息自動同步到酒店的后臺,后臺可通知門童、前臺、大堂經(jīng)理,某某客人來了。

會“主動轉(zhuǎn)向”的天線,大堂經(jīng)理在哪,信號就指向哪,服務(wù)無憂

銳捷AP能夠根據(jù)移動終端的位置和信號的質(zhì)量動態(tài)調(diào)整天線的方向和增益,真正做到讓信號隨您而動。

融合安全為整合RCU保駕護航,PAD控制客房設(shè)施不再中斷

通過銳捷核心交換機的防火墻模塊的虛擬防火墻功能,對客控網(wǎng)、客房網(wǎng)、辦公網(wǎng)進行安全防護,將病毒/攻擊隔離在本地,不影響其他區(qū)塊正常運行。


3分鐘完成部署,不打洞、不施工,客房信號滿格,WIFI飛起來

銳捷墻面式 AP,86面板盒大小,只需要替換掉原有的網(wǎng)絡(luò)接口面板,不打洞、不施工,不需要停止營業(yè)。

隨時前進后退,享受與本地觀看視頻一樣的效果

通過部署銳捷Cache設(shè)備,將客人的熱點資源緩存在本地,將互聯(lián)網(wǎng)下載到本地。

關(guān)鍵業(yè)務(wù)保障,從此愛在客房工作/娛樂

通過部署銳捷EG出口設(shè)備,對客人的上網(wǎng)流量進行分析,對關(guān)鍵業(yè)務(wù)的帶寬進行保障。并且提供特征庫終生免費升級服務(wù),可以有效減少酒店后期的投入維護成本。

統(tǒng)一廣告頁面推送,周邊生活盡攬在手

通過銳捷EG出口設(shè)備的廣告頁面跳轉(zhuǎn)功能,無論客人是手機接進來,還是電腦接進來,首先跳出定制的廣告頁面,方便酒店進行營銷推廣。